Интервью с Максимом Кузнецовым, генеральным директором Philips в Украине

Люди хотят быть здоровыми, благополучными и получать удовольствие от жизни. И чтобы лучше понимать, как наши потребители в разных странах оценивают свое здоровье и благополучие, и как компания, в частности, Philips, может его улучшить, мы проводили исследования по этой теме. Philips совместно с Фондом Рината Ахметова «Развитие Украины» провела исследование того, как украинцы оценивают свое здоровье.

Максим Кузнецов, генеральный директор Philips в Украине  

Опрос проводила компания GfK Ukraine по методологии, разработанной The Philips Center for Health and Well-being. Результаты показали, что жители разных областей страны по-разному относятся к своему здоровью. 

- Как украинцы оценивают состояние своего здоровья в разных областях? Почему, по Вашему мнению, такая разница в цифрах? Какие факторы на это влияют?  

Ответ:

Результаты исследования действительно показали, что отношение к своему здоровью у жителей разных областей Украины разное. Если мы говорим об общей оценке своего здоровья, жители западной части страны оказались оптимистичнее жителей востока Украины: 51% и 39% украинцев оценили свое здоровье в целом положительно. А наибольшее количество украинцев, оценивших свое здоровье негативно, проживает в Киеве (21% по сравнению с 13% в среднем по стране). Справедливости ради стоит отметить, что ответы киевлян кардинально отличались от ответов остальных жителей Украины.

При этом украинцы в разных областях определили разные значимые факторы, которые, по их мнению, определяют состояние их здоровья. И хотя, в целом, различия небольшие, но они существуют. Например, жители западных областей и Киева в целом выше оценивают влияние на свое здоровье общего физического состояния, тогда как для жителей других областей страны наиболее значимым фактором, влияющим на здоровье, является экология. Другими словами, большинство украинцев придает бОльшее значение внешним факторам, нежели своим действиям и заботе о здоровье.

Кроме того, существуют различия и в том, как украинцы заботятся о своем здоровье. Например, жители востока Украины предпочитают отдыхать на природе, а жители центральных областей — выбирают домашний отдых. Большинство украинцев из других областей указали, что здоровое питание — это также способ заботы о здоровье. Интересно, что всего лишь 4% респондентов назвали посещение фитнес-центров и 1% - занятия йогой способами заботы о здоровье.

Еще одно важное, на мой взгляд, различие состоит в оценке первичных источников информации. Для жителей большинства областей важным первичным источником информации о диагнозе и лечении являются врачи, и только южане предпочитают в большинстве своем прислушиваться к мнению родственников. При этом киевляне в большей мере склонны доверять врачам, чем жители других областей Украины.

По моему мнению, эти различия обусловлены несколькими факторами. Во-первых, разной экономической и экологической ситуацией в регионах. Например, большинство крупных промышленных предприятий находятся на востоке и юге страны. Скорее всего, именно этим обусловлено пессимистическое настроение и пассивное отношение жителей юга к собственному здоровью. Равно как и определение экологии основным фактором, влияющим на общее самочувствие украинцев в этих областях. Во-вторых, на оценку собственного здоровья и доверие к врачам могла повлиять медицинская реформа, которая проводится в нескольких пилотных областях. В рамках исследования мы не затрагивали этот вопрос, но влияние, безусловно, есть.  

- Какая ситуация с оценкой здоровья в Киеве? Как Вы считаете, почему?  

Ответ:

По результатам нашего исследования, Киев занимает обособленное положение. Различия в оценках киевлян и жителей других областей Украины весьма существенны. Так, киевляне придают большее значение общему физическому состоянию как фактору, влияющему на здоровье (их мнение разделяют только жители западных областей). При этом киевляне, в отличие от жителей других областей, высоко оценивают значение времени, которое они проводят с семьей и друзьями. Для киевлян — это третий по значимости фактор: 82% в Киеве по сравнению с 64% в среднем в Украине. Жители остальных областей определили экологию самым значимым фактором, влияющим на их здоровье.  

Киевляне более сдержано оценивают возможность лично повлиять на свое здоровье (только 30% киевлян убеждены, что их здоровье практически полностью зависит от них). Киевляне также больше доверяют врачам: 36% по сравнению с 30% по стране. Жители столицы, в отличие от большинства респондентов в областях, не будут до последнего откладывать свой визит к врачу при первых симптомах недомогания. Таким образом, киевляне более ответственно, чем украинцы в среднем, относятся к своему здоровью. По моему мнению, эти результаты были вполне прогнозируемые, ведь уровень жизни в столице выше уровня жизни в других областях Украины. В столице сосредоточено большинство частных и государственных медицинских учреждений, в которых пациенты могут получить качественное лечение. Безусловно, ситуация в Украине с каждым годом улучшается, и мы поставляем качественное медицинское оборудование в областные центры по всей стране, тем не менее у жителей столицы есть больше возможностей получить качественные медицинские услуги.  

- Какой процент украинцев ведет здоровый образ жизни? Что предпринимают украинцы и, например, американцы, чтобы улучшить свое здоровье и самочувствие?

Ответ:  

Здоровый образ жизни - комплексное понятие, которое включает в себя и здоровое питание, и физические нагрузки, и благоприятную экологическую ситуацию и множество других факторов. В рамках нашего исследования мы анализировали, как украинцы заботятся о своем здоровье, что делают, чтобы улучшить свое здоровье и самочувствие.  

Оказалось, что здоровое питание, отдых на природе и дома и умеренное потребление алкогольных напитков являются самыми распространенными способами заботы о здоровье, тогда как посещение фитнес-центров и визиты к врачу — далеко не самые популярные.  

Эти данные позволяют нам делать выводы о том, что в целом украинцы не особо заботятся о том, чтобы вести здоровый образ жизни. Об этом свидетельствует не только пренебрежительное отношение к профилактическими визитами к врачам, но и тот факт, что 41% украинцев обращаются к врачам, только при возникновении проблем со здоровьем, а 37% респондентов — в самом крайнем случае, когда отступать уже некуда. Для сравнения, для 98% американцев значимым фактором, влияющим на их здоровье и самочувствие, являются отношения с семьей и друзьями. Поэтому чтобы улучшить своё самочувствие, они стараются проводить больше времени с семьей и друзьями (87%), отдыхают дома (84%) и на природе (79%). При этом, 21% посещает фитнес-центры и 11% студии йоги. Поэтому совсем неудивительно, что 80% американцев оценивают свое здоровье в целом положительно. .

- Какой процент украинцев доверяют врачам? Является ли это показателем того, в каком состоянии находится наша система здравоохранения?  

Ответ:  

В рамках исследования мы предлагали украинцам оценить значимость для них различных источников информации. Результаты показали, что для украинцев врачи и родственники являются одинаково значимыми первичными источниками информации в диагностике и лечении. На самом деле это значит, что если возникают проблемы со здоровьем, украинцы в первую очередь обращаются либо к родственникам, либо к врачам. Этот показатель сам по себе малоинформативен. Но если учесть статистику смертности украинцев, где самыми распространенными являются сердечнососудистые и онкологические заболевания (66% и 11% соответственно), ситуация тревожная. Ведь для эффективного лечения этих заболеваний важна своевременная и точная диагностика в медицинском учреждении, а не дома у друга. Поэтому, на мой взгляд, результаты исследования свидетельствуют о низком уровне сознательности украинцев и указывают на то, что необходимо проводить информационные кампании, призывающие проходить профилактические осмотры и не заниматься самолечением.

Параллели между относительно невысоким уровнем доверия к врачам и состоянием системы здравоохранения в целом я бы не проводил. В рамках исследования мы не ставили перед собой цель оценить уровень здравоохранения, поэтому делать выводы такого рода на основании полученных результатов некорректно.  

- С чего, по Вашему мнению, начинается культура здорового образа жизни?  

Ответ:  

Культура здорового образа жизни начинается с любви и заботе о себе. Ведь у большинства автолюбителей не возникает сомнения в том, что нужно регулярно проводить техосмотр машин. Тогда как о том, чтобы пройти профилактический осмотр у доктора, задумываются только 8% украинцев. Вот и выходит, что в большинстве случаев украинцы лучше относятся к своим машинам, чем к собственному здоровью.

Именно с осознания личной ответственности за собственное здоровье начинается (если можно так сказать) культура здорового образа жизни. Нужно отдать должное тому, что большинство украинцев предпринимают попытки вести здоровый образ жизни, выбирая здоровое питание и ограниченное употребление алкоголя. Но для поддержания здоровья не менее важны регулярные физические нагрузки и профилактические визиты к врачу.  

- Какие проблемы со здоровьем возникают у украинцев чаще всего?  

Ответ:  

По данным Госкомстата самыми распространенными среди украинцев заболеваниями в 2012 году были заболевания органов дыхания (всего было зафиксировано более 13 млн случаев), заболевания системы кровообращения (более 2 млн случаев) и заболевания мочеполовой системы (около 2 млн случаев). Согласно исследованию Philips, украинцы опасаются вирусных инфекций (20%), гриппа (17%), болей в спине (17%) и проблем с давлением (17%). В целом, опасения украинцев в большей мере отображают реальное положение вещей, тем не менее, если сравнивать причины смертности украинцев и их опасения — ситуация выглядит иначе. Сердечнососудистые заболевания являются самой распространенной причиной смерти украинцев, а онкологические заболевания — на втором месте, в то время, как по результатам исследования только 6% респондентов отметили, что опасаются рака в ближайшие 5 лет. Эти результаты свидетельствуют о том, что украинцы серьезно недооценивают опасность этих заболеваний, эффективность лечения которых во многом зависит от точной и своевременной диагностики. Но для этого украинцам нужно понять, что наше здоровье во многом зависит от нас и от того образа жизни, который мы ведем.