А смысл Вам тут задавать вопросы?

Подозреваю что Вам, уважаемые и заслуженные (если почитать Ваши биографии и заслуги перед медициной и пациентами!) доктора задают вопросы не от хорошей жизни, а те, кто вот сейчас, не могут добраться до реального врача... А, иногда и до Скорой помощи! Нельзя ли организовать более быстрые ответы? Или, хотя бы, квалифицированные отписки? Типа: "приложите лёд и ждите ответа... ждите ответа... ждите ответа".... Иначе вот такие вот "запоздалые" ответы -  это уже пациентам патолого-анатомического отделения!